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個人情報の取扱いについて

PRIVACY POLICY

個人情報保護方針

個人情報の取扱いについて

株式会社プロトコーポレーション
個人情報保護管理責任者

1.基本的考え方
当社は、本「個⼈情報の取扱いについて」に基づき、当社サービスをご利⽤になるお客様、当社のお取引先、従業員、採⽤応募者、株主の皆様など当社に個⼈情報をご提供いただく皆様(以下、「お客様等」といいます)から収集する個⼈情報について、必要な対策を講じて適切に管理します。なお、当社による個⼈情報の取扱いは、本「個⼈情報の取扱いについて」に加え、「個⼈情報保護⽅針」に記載された内容に従いますので、「個⼈情報保護⽅針」についてもご確認ください。
2.利用目的
当社は、以下の⽬的で個⼈情報を利⽤します。
・お客様等に当社のサービスやイベントに関する連絡や情報提供を⾏うため
・お客様等の本⼈確認のため
・お客様等からのご意⾒・お問い合わせに対応するため
・お客様等の⼝コミ投稿やレビュー等の内容確認や回答のため
・お客様等が参加したキャンペーン抽選にかかる景品、謝礼⼜は商品の提供をするため
・お客様等に対して当社のサービスに関連する適切な広告を⾏うため
・当社のサービスの利⽤状況や満⾜度を分析し、当該サービスの向上や新たなサービス提供に関する検討を⾏うため
・当社のサービス運営上のトラブルの解決のため
・当社のサービスに関する不正利⽤防⽌や安全性の確保のため
・当社のサービスに関するご請求、お⽀払いとその確認をするため
・委託元から受託した業務履⾏に必要な⼿続等のため
・当社のサービスにユーザー登録する際に必要な情報入力を簡略化するため
・お客様のお申込みにかかる当社のサービス間の情報連携のため
3.取得情報の収集⽅法
当社は、お客様等の個⼈情報を、以下の⽅法等により収集します。
・当社のサービス上でお客様等⾃⾝に直接ご⼊⼒いただく⽅法
・お客様等から当社に対し、電⼦メール、郵便、書⾯、電話等でご提供いただく⽅法
・お客様等による当社のサービスの利⽤・閲覧の際に機械的に収集する⽅法
・委託元からの業務履⾏の受託に伴い提供を受ける場合
・その他、お客様等の同意を得た第三者から提供を受ける場合など、適法に取得する場合
お客様がFacebook Connectを使用することを許諾した場合、お客様の個人情報を、以下の方法等により収集します。
・Facebook の ID及びパスワードを入力した場合に、Facebook からお客様の登録情報(名前、電子メールアドレス、Facebook ID、住所、その他Facebook 上で登録されているお客様の情報)を収集する方法
4.個⼈データの共同利⽤
当社が保有している個⼈データについて、当社のグループ各社において下記に定めるような共同利⽤を⾏う場合があります。

(1)共同して利⽤される個⼈データの項⽬
法人・団体名・氏名・電話番号・ファックス番号・電子メールアドレス・住所

(2)共同利用者の利用目的
「2.利⽤⽬的」に記載される⽬的の達成のため

(3)共同利⽤を⾏う個⼈データの管理について責任を有する者
名称:株式会社プロトコーポレーション
住所:愛知県名古屋市中区葵⼀丁⽬23番14号
代表取締役社⻑:神⾕ 健司

(4)共同利⽤者の範囲(共同利⽤するグループ会社の⼀覧)
株式会社グーネットエクスチェンジ >
株式会社プロトリオス >
株式会社カークレド >
株式会社プロトソリューション >
株式会社オートウェイ >
株式会社タイヤワールド館ベスト >
株式会社プロトベンチャーズ >


(5)取得方法
「3.取得情報の収集⽅法」と同様
5.個⼈データ取扱いの委託
当社は事業運営上、お客様等により良いサービスを提供するために業務の⼀部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個⼈データを預けることがあります。この場合、個⼈データを適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個⼈データの適正管理・機密保持などによりお客様等の個⼈データの漏洩防⽌に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。
6.クッキー等
当社では、ウェブサイトにおいてクッキーやウェブビーコンなどの技術を使⽤しています。クッキー(Cookies)は、お客さまが当社のサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、お客さまのプライバシーを侵害するものではなく、またお客さまのコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。
クッキーは特定の個⼈を識別できるものではありませんが、個⼈情報と同等に適切に管理をいたします。また、クッキー情報を第三者に提供する際は、第5条の記載に基づき提供する場合を除き、特定個⼈を識別できる情報とは照合できない形式にて提供します。
ただし、特定の個⼈を識別できる情報が⼀体となって使⽤される場合、あるいは、提供先にて特定個⼈を識別できる情報と照合できる場合には、クッキー及びIPアドレス等の識別情報も個⼈情報に該当します。
なお、クッキーの情報を当社または以下に記載する提携先がターゲティング広告の配信やサイト利⽤状況の分析に利⽤する場合がございます。
ターゲティング広告の停⽌(オプトアウト)をご希望の場合は、お⼿数ですが下記提携先のオプトアウ トページにてオプトアウトを実施してください。
オプトアウトは、ご利⽤になるブラウザ毎に⾏う必要があります。
そのため、当社の発⾏するオプトアウトクッキーを削除した場合、新しいブラウザをインストールした場合またはPC/スマートフォンを変更した場合には、再度お⼿続きが必要となりますのでご注意ください。
また、当社ではサイト利⽤状況の分析にGoogle アナリティクスを使⽤しています。Google アナリティクスではクッキーやウェブビーコンを利⽤して、個⼈を識別できない形式で当社サイト利⽤データを収集しています。Google アナリティクス内でのクッキーの利⽤に関してはGoogleのプライバシーポリシーと規約に則っています。
Google アナリティクスによるデータ収集のしくみや無効化の方法はこちらをご覧ください。
Google ポリシーと規約 >
 
【提携先】
株式会社マイクロアド >
Google株式会社 >
株式会社fluct >
楽天株式会社 >
株式会社Kaizen Platform >
ヤフー株式会社 >
7.安全管理措置

(1)組織的安全管理措置
個⼈データの取扱いを適切に⾏う体制等を整備するためにプライバシーマークを取得維持し、また、重要な情報を扱うIT ソリューション部⾨においては、リスクを適切に管理するために情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)に従った運⽤管理を実施しています。
情報セキュリティ⽅針や情報セキュリティ関連の社内規程を制定し、当該規則に従った運⽤を⾏っています。

(2)⼈的安全管理措置
秘密を保持する従業員からの誓約書の取得をしています。また、従業者に対する個⼈データ保護や情報セキュリティに関するe ラーニングやアンケート調査等による教育・訓練等を⾏っています。

(3)物理的安全管理措置
重要な施設へのICカードによる⼊退室制御、来客への⼊退館管理等、物理的⼊退管理策を講じています。また、廃棄対象PC等のデータ消去等装置のセキュリティを保った処分⼜は再利⽤を⾏っています。

(4)技術的安全管理措置
多要素認証による制御、職務に応じたアクセス範囲と権限設定の管理等のアクセス制御、PCのディスク暗号化等、マルウェア対策ソフトやOSの最新化による脆弱性対策等、PC等の操作記録、アクセスログの取得と保管等を⾏っています。
8.保有個⼈データまたは第三者提供記録の開⽰・訂正・利用停止等
当社の保有個⼈データまたは第三者提供記録については、お客様等ご本⼈、ご本⼈が委任された代理⼈、または、ご本⼈の法定代理⼈から請求があった場合のみ、利⽤⽬的の通知、開⽰、内容の訂正、追加⼜は削除、利⽤の停⽌、消去及び第三者への提供の停⽌に対応します。
(この保有個⼈データまたは第三者提供記録の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止のご請求で当社が受領いたしましたお客様等の個⼈情報は、当該保有個⼈データまたは第三者提供記録の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の⽬的に利⽤させていただきます。)
利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を請求されるご本⼈、ご本⼈が委任された代理⼈、または、ご本⼈の法定代理⼈のお名前を明記の上、郵送または下記お問合わせ先からご請求の旨⼀度ご連絡をください。お⼿続き等のご案内をいたします。また、電磁的⼿順をご希望の場合はその際お申し出ください。原則として、ご希望に沿った対応をいたします。ご請求者様がご本⼈、ご本⼈が委任された代理⼈、または、ご本⼈の法定代理⼈と確認できない場合は、ご請求に応じられない場合があります。)
【送付先】
〒460−0006 名古屋市中区葵⼀丁⽬23番14号
株式会社プロトコーポレーション 個⼈情報対応窓⼝
または下部の「個⼈情報対応窓⼝はこちら」からお問い合わせください。
【⼿数料】
個⼈データの開⽰:額⾯1,000円の定額⼩為替
個⼈データの消去・利⽤停⽌、訂正:無料
9.保有個⼈データに関するその他公表事項

(1)個⼈情報取扱事業者の名称及び住所、代表者の⽒名
名称:株式会社プロトコーポレーション
住所:愛知県名古屋市中区葵⼀丁⽬23番14号
代表取締役社⻑:神⾕ 健司

(2)全ての保有個⼈データの利⽤⽬的
上記「2.利⽤⽬的の達成」で記載した内容と同様
(委託先から提供された個⼈情報を除きます)

(3)当社の個⼈情報の保護管理者
管理者名:清⽔ 茂代司
所属部署:ガバナンス統括室
連絡先:052-934-2000
10.お問合せ先
保有個⼈データの取扱いに関するお問合せは、下部のお問合わせ先からお願いいたします。
個人情報対応窓口はこちら >